Новости

Можно ли вернуть некачественный автомобиль в автосалон?

Покупка автомобиля — серьёзное вложение, и неприятно, когда новый транспорт начинает давать сбои. Если вы обнаружили недостатки после покупки, у вас есть право на возврат автомобиля в автосалон. Разберём, когда это возможно и как действовать.

1. Какие дефекты считаются существенными?

Для возврата авто необходимо, чтобы дефект был:
  • значительным (повторяющимся, серьёзно влияющим на безопасность или эксплуатацию);
  • неустранимым или требующим долгого ремонта (более 45 дней);
  • проявившимся в течение гарантийного срока.

2. Какие права есть у покупателя?

Согласно закону о защите прав потребителей, вы можете потребовать:
  • возврата полной стоимости автомобиля;
  • замены на аналогичный товар;
  • уменьшения цены;
  • устранения недостатков за счёт продавца.

3. Как вернуть авто в автосалон?

  1. Обратитесь с письменной претензией к продавцу.
  2. Укажите требования и сроки.
  3. Приложите заключение сервисного центра или независимой экспертизы.
  4. В случае отказа — подавайте иск в суд.

4. Что делать, если автосалон отказывается возвращать деньги?

  • Не вступайте в переписку без юриста.
  • Зафиксируйте все обращения.
  • Обратитесь в Роспотребнадзор или суд.
Вернуть некачественный автомобиль можно, если действовать грамотно и по закону. Юристы Орион помогут вам составить претензию, провести экспертизу и добиться возврата средств. Не позволяйте продавцу нарушать ваши права — защищайте их с профессиональной поддержкой.
2025-04-15 14:18